1.1 Основная информация об операторе
1.2 Правовые основания
Настоящая Политика разработана в соответствии с:
- Конституцией Российской Федерации
- Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»
- Федеральным законом от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе»
- Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»
- Постановлениями Правительства РФ в сфере персональных данных
- Приказами и разъяснениями Роскомнадзора
1.3 Цель политики
Политика определяет порядок обработки персональных данных и меры по их защите в ООО «МАСК-РУС» для обеспечения защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты права на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу.
Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий, совершаемых с использованием средств автоматизации или без таковых.
Автоматизированная обработка — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки (за исключением случаев уточнения данных).
Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых невозможно восстановить содержание данных в информационной системе.
03
Принципы обработки персональных данных
Законность и справедливость — обработка осуществляется только на законных основаниях и справедливыми способами.
Ограничение обработки — обработка ограничивается достижением конкретных, заранее определённых и законных целей.
Соответствие целям — содержание и объём обрабатываемых данных соответствуют заявленным целям.
Точность и актуальность — персональные данные должны быть точными и при необходимости актуализироваться.
Ограничение хранения — данные хранятся не дольше, чем требуют цели их обработки.
04
Категории субъектов персональных данных
- Клиенты и потенциальные клиенты — физические лица, обращающиеся за услугами компании или проявляющие интерес к её деятельности.
- Посетители веб-сайтов — физические лица, посещающие официальные веб-сайты компании.
- Контрагенты — представители юридических лиц и ИП, взаимодействующие с компанией в рамках хозяйственной деятельности.
- Подписчики рассылок — физические лица, подписавшиеся на получение информационных и рекламных материалов.
05
Категории персональных данных
5.1 Основные персональные данные
Контактная информация:
- Фамилия, имя, отчество
- Номер телефона (мобильный и/или стационарный)
- Адрес электронной почты
Профессиональная информация:
- Название организации / компании, должность, сфера деятельности
5.2 Технические данные при использовании веб-сайтов
- IP-адрес устройства, тип и версия браузера, ОС, разрешение экрана
- Посещённые страницы, время и продолжительность сеанса, источник перехода
- Файлы cookies и аналогичные технологии, данные веб-аналитики
5.3 Коммуникационные данные
- Содержание обращений через формы на сайте
- История переписки по электронной почте
- Записи телефонных разговоров (при наличии предварительного уведомления)
06
Цели обработки персональных данных
6.1 Основные цели
- Обратная связь и консультации — обработка обращений через формы на сайтах, ответы на вопросы субъектов.
- Договорные отношения — заключение, изменение и исполнение договоров, урегулирование споров.
- Маркетинговая деятельность — проведение исследований, информирование о товарах и услугах (рекламные рассылки — только при наличии отдельного согласия).
6.2 Технические цели
- Обеспечение работоспособности и безопасности сайтов
- Анализ посещаемости и оптимизация пользовательского опыта
- Техническая поддержка и устранение неполадок
6.3 Правовые цели
- Соблюдение требований действующего законодательства РФ
- Защита прав и законных интересов оператора и третьих лиц
- Предотвращение и выявление правонарушений
07
Правовые основания обработки
- Согласие субъекта — добровольное согласие на обработку для достижения определённых целей.
- Исполнение договора — обработка необходима для заключения или исполнения договора, стороной которого является субъект.
- Законные интересы оператора — обработка для осуществления прав оператора или третьих лиц.
- Правовые обязанности — обработка для исполнения правовых обязанностей, возложенных на оператора.
08
Способы обработки персональных данных
8.1 Основные операции
- Сбор, запись, систематизация, структурирование, накопление
- Хранение на серверах и в архивах
- Уточнение (обновление, изменение)
- Извлечение и использование в рамках заявленных целей
- Передача (предоставление, доступ) уполномоченным лицам
- Блокирование, удаление, уничтожение
8.2 Характер обработки
Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации (информационные системы, базы данных, ПО) и без использования средств автоматизации (бумажные документы, картотеки).
09
Сроки обработки персональных данных
Максимальный срок хранения — 5 лет с момента последнего взаимодействия с субъектом персональных данных.
Логи веб-серверов
до 6 мес.
Договорная документация
срок + 5 лет
Маркетинговые данные
до отзыва
Макс. маркетинг
не более 3 лет
10
Передача персональных данных третьим лицам
ООО «МАСК-РУС» не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных настоящей Политикой и действующим законодательством РФ.
Передача данных допускается:
- Уполномоченным лицам оператора — сотрудникам в рамках их обязанностей и лицам, действующим по договору (при условии конфиденциальности).
- Государственным органам — по запросам уполномоченных органов и для исполнения судебных решений.
- Техническим партнёрам — хостинг-провайдерам, сервисам веб-аналитики и почтовым сервисам.
11
Трансграничная передача персональных данных
Персональные данные обрабатываются и хранятся исключительно на территории Российской Федерации в соответствии с требованиями ст. 18 ФЗ «О персональных данных».
Трансграничная передача допускается только при наличии:
- Решения Европейской комиссии об адекватной защите прав субъектов в иностранном государстве
- Письменного согласия субъекта на трансграничную передачу его данных
- Договора, стороной которого является субъект персональных данных
12
Меры защиты персональных данных
12.1 Правовые меры
- Назначение ответственного за организацию обработки персональных данных
- Разработка локальных актов по вопросам обработки данных
- Проведение внутреннего аудита соответствия требованиям законодательства
- Обучение сотрудников, осуществляющих обработку данных
12.2 Организационные меры
- Определение угроз безопасности при обработке данных
- Разработка и внедрение системы защиты персональных данных
- Осуществление внутреннего контроля за соблюдением требований
12.3 Технические меры
- Средства антивирусной защиты, межсетевые экраны, системы обнаружения вторжений
- Идентификация, аутентификация и управление правами доступа
- Криптографические средства защиты и резервное копирование данных
13
Использование файлов Cookies
Файлы cookies — небольшие текстовые файлы, сохраняемые на устройстве пользователя при посещении веб-сайта. Используются для улучшения функционирования сайта и анализа его использования.
Типы используемых cookies
- Необходимые — обеспечивают базовую функциональность, не могут быть отключены без нарушения работы сайта.
- Функциональные — запоминают выбор пользователя (язык, регион, настройки).
- Аналитические — собирают агрегированную информацию о поведении посетителей для улучшения сайта.
Управление cookies
Пользователи могут настроить браузер для отклонения или удаления файлов cookies. Сеансовые cookies удаляются при закрытии браузера; постоянные хранятся не более 2 лет.
14
Права субъектов персональных данных
- Право на информацию — получать сведения об операторе, целях, способах обработки и обрабатываемых данных.
- Право на уточнение и удаление — требовать уточнения, блокирования или уничтожения неполных, устаревших или незаконно полученных данных.
- Право на отзыв согласия — отозвать согласие в любое время, потребовать прекращения обработки и уничтожения данных.
- Право на обжалование — обратиться с жалобой в Роскомнадзор или в суд; потребовать возмещения вреда.
15
Порядок реализации прав субъектов
Способы подачи обращения
- Письменно: 153000, г. Иваново, ул. Советская, д. 3А
- По email: office@themascc.com
- Через форму обратной связи на официальном сайте
- Лично в офисе компании в рабочее время
Сроки рассмотрения
Продлённый срок
до 60 дней
16
Обработка данных несовершеннолетних
Обработка персональных данных несовершеннолетних допускается только с согласия их законных представителей (родителей, усыновителей или опекунов).
Законные представители вправе получать информацию об обработке данных, требовать прекращения обработки и обжаловать действия оператора в установленном порядке.
17
Уведомление об обработке персональных данных
ООО «МАСК-РУС» уведомило Роскомнадзор о намерении осуществлять обработку персональных данных в соответствии с требованиями ч. 3 ст. 22 ФЗ «О персональных данных».
Номер уведомления
77-22-099462
Контроль за исполнением требований настоящей Политики осуществляется уполномоченным лицом, ответственным за организацию обработки персональных данных у оператора.
Обязанности ответственного лица
- Организация выполнения требований законодательства о персональных данных
- Доведение до сведения сотрудников требований законодательства
- Осуществление внутреннего контроля за соблюдением требований к обработке
- Рассмотрение обращений субъектов персональных данных
Настоящая Политика может изменяться оператором в одностороннем порядке. Изменения вступают в силу с момента размещения новой редакции на официальном веб-сайте.
При внесении существенных изменений оператор размещает уведомление на главной странице сайта и информирует субъектов доступными способами.
Продолжение использования услуг после внесения изменений означает согласие субъекта с внесёнными изменениями.
Для отзыва согласия укажите
- Полные паспортные данные
- Контактную информацию для связи
- Чёткое указание на отзыв согласия